Política de Privacidade

Em conformidade com a Lei 13.709/2018 (LGPD).

Dados coletados

• Cadastrais: nome, CPF/CNPJ, e-mail, telefone, endereço.
• Profissionais: CRM, especialidade (médicos).
• Clínicos: prontuário, prescrições, exames (apenas com base legal sanitária).
• Financeiros: histórico de cobranças (não armazenamos cartões — o Asaas tokeniza).

Direitos do titular

Acesso, correção, portabilidade, anonimização, exclusão e revogação de consentimento. Solicite pela página Fale com a Sanus. Prontuários seguem o prazo legal de guarda e não podem ser apagados antes dele; nesses casos, informamos o que é mantido e por quê.

Compartilhamento

Apenas com operadores essenciais ao serviço: Supabase (banco de dados, São Paulo), Vercel (hospedagem), Asaas (pagamentos), OpenAI (recursos de IA), Daily.co (vídeo da teleconsulta), Resend (e-mails) e o servidor de WhatsApp da Sanus. Alguns desses operadores processam dados fora do Brasil, com as salvaguardas do art. 33 da LGPD.